Официальный сайт
Адрес райисполкома:
231201, г. Островец,
ул. К.Маркса, 2
Электронная почта:
ostrovrec@mail.grodno.by
Телефон: (8-015-91)-7-52-01
Факс: (8-015-91)-7-52-38

5 марта 2019

15 марта – ДЕНЬ ПОТРЕБИТЕЛЯ!


В 2019 году темой Белорусского праздника дня защиты прав потребителей выбрана «Защита прав потребителей в эпоху умных технологий» («Абарона правоў спажыўцоў у эпоху разумных тэхналогій»).
Все активнее в современных условиях используются цифровые технологии, которые изменяют характер многих услуг и продуктов. Так, уже привычными для граждан стали услуги по обеспечению онлайн-оплаты покупок товаров, услуг ЖКУ, мобильной связи, Интернета, железнодорожных и авиабилетов и др. В этой связи особое внимание необходимо уделять обеспечению прав потребителей на свободу выбора товара (работы, услуги) и на получение четкой и достоверной информации о товарах (работах, услугах), исполнителях, продавцах, представленной в понятной форме, для принятия потребителями обоснованных решений относительно покупки товаров, заказа и оплаты работ, услуг с использованием цифровых технологий. Потребителям должно быть понятно, кто именно несёт ответственность в каждой точке цепи поставки товара и в дальнейшем в течение всего срока использования.
От доверия и безопасности потребителей зависит успешность развития цифровой экономики. 

Специалистами Островецкого райисполкома рассматриваются обращения граждан в сфере защиты прав потребителей, проводятся консультации и информирование населения по данным вопросам.                       
В 2018 г. рассмотрено 3 письменных обращения по вопросам защиты прав потребителей при приобретении некачественных товаров, даны устные консультации и разъяснения о порядке возврата, замены некачественных промышленных товаров, расторжения договоров купли-продажи и другим актуальным вопросам 42 гражданам.

15 марта 2019 г. с 10-00 до 11-00 часов в Островецком райисполкоме будет работать ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ по вопросам защиты прав потребителей.

Телефон ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ 8-01591-75215.